Artesia Gestion

"Triste expérience d'une année seulement avec ce syndic qui s'est montré le pire de ce que l'on pouvait imaginer ; ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux e-mails, ne répond pas aux courriers simples ou recommandés. Injoignable, s'est montré totalement inopérant en ne faisant quasiment rien, sinon prélever ses honoraires. La réponse du Gérant qui suit cet avis est totalement fausse."

"Pire syndic que j'ai connu. Le gestionnaire ne répond pas aux mails, n'est même pas capable de convoquer des AG, de faire voter les budgets ou de payer les factures. A éviter absolument"

"Syndic d'un de mes appartements depuis 4 ans, quelque fois difficiles à joindre mais toujours diligents dans le traitement des dossiers."

"Vraiment incompétents J ai jamais vu un truc pareil ! Ne répond pas aux mails Le tlf c’est nul jamais réponse claire On a laissé de payer un mois exprès pour voir ce qui se passe car ils ne répondent jamais,aucun rappel qu’on n a pas payé rien du tout ! Jusqu’à qu’on a réussi à les avoir au tlf et enfin on a demandé les quittances C’est vraiment désorganisé. Franchement faits quelque chose car ça ne va pas du tout ! Aucune responsabilité !"

"Accueil chaleureux et compétant de mr bezie"

"syndic ne repondant pas aux emails, pas aux appels, je DECONSEILLE fortement, il n y a aucun suivi, mis a part evidemment pour facturer des honoraires hors de prix. Que des problemes avec ce syndic, ne confiez surtout pas votre copropriété à ce syndic. Mr Bezie botte en touche à chaque fois qu 'il y a un probleme et fait jouer la montre... et je ne parle pas de Mr Klein qui se fout completement des problemes existants."

"Très bon syndic gère notre copropriété de 84 lots depuis 6 ans maintenant. Quelques fois des difficultés pour les joindre mais résolvent toujours nos problèmes avec diligence. Je recommande"

"Bon contact avec le management et règlements rapides de mes problèmes avec en plus de la flexibilité commerciale - tout a fait satisfait"

"Syndic à recommander. Après deux mauvaises expériences de syndic, Artesia Gestion a su reprendre de manière professionnelle notre petite copropriété. Exemples concrets à l'appui : Artesia Gestion a su nous proposer 3 entreprises de nettoyage des parties communes dès la semaine suivante l'AG. Même réactivité et professionnalisme pour des questions de comptabilité : réponse aux mails dans la journée, joignable par téléphone."

"Gestion très professionnelle , réactive et un suivi régulier . Notre gestionnaire Justyna est extrêmement compétente , elle s'investit sur chaque sujet et nous donne des feedbacks réguliers . Nous avons beaucoup de chance de d'avoir , merci Justyna !"

"Le service est vraiment nul, personne ne veut pas prendre la responsabilité des répondre nos questions. Je ne le recommande pas"

"Très déçu Ne répond pas au mail alors qu'il veulent que des communications par mail. On est toujours dans l'attente de communication et de réponse de leur part. Si vous avez trop de travail il 'e valait pas s'engager à préndre un nouvel immeuble. Copropriété très inquiète du mansue de réactivité Passer votre chemin"

"Gestion EXCECRABLE de la part de ce syndic qui se permet de changer de courtier d'assurance sans l'accord préalable des co-propriétaires. M.Klein ( le Directeur ) ne prend même pas la peine de répondre aux mails ( 1er envoi en 2/2020, X relances ). Syndic qui a pignon sur rue à Boulogne !!! Au vue des différents avis négatifs présent sur Google, il n'est pas judicieux de souscrire un contrat avec cette entité."

"Ne répondent pas aux mails et n agissent pas même suites aux coups de fils. A quoi servent ils?"

"Compétence et réactivité. Rien à dire"

"Bon syndic, réactif , impliqué. à recommander"

"Gestion désastreuse de ce syndic qui ne répond pas au téléphone et même pire, filtre nos appels! (Test avec un numéro different, réponse quasi instantanée...) Ne fait absolument rien mais n'oublie pas de facturer. Le contact avait l'air très professionnel et plein de promesse mais dès le contrat signé leur vrai visage est apparu. A fuir!"

"Le pire syndic que j'ai eu de ma vie et pourtant, j'en ai déjà croisé pas mal de mauvais. Aucune gestion, disponibilité, prise en compte des problèmes. Nous avons payé pendant 1 an pour rien. Nous avons donc fini par changer de syndic, et celui ci essaie désespérément de récupérer nos documents auprès d'Artesia, sans succès. Nous allons devoir attenter une action juridique contre ces personnes."

"Incompétents !"

"Notre ancien syndic a céder son portefeuille a ce cabinet depuis Novembre 2020 a ma grande tristesse. nous sommes ce jour le 09 Juin 2021 et nous n'avons toujours pas reçu les appels de charges du 2 eme trimestre 2021 malgré une dizaine de mails de relance. Cabinet inexistant, impossible a avoir au téléphone et pas de réponses aux mails . Fuyez ce syndic qui ne devrait pas exister!!"

"Bonjour à tous, Attention à ce syndic qui paraît être un syndic '' de proximité'' parfait pour les Copro Modeste que nous sommes. Impossible de faire envoyer par Artesia un courrier de résiliation de contrat après plusieurs relances alors que la résiliation a été votée en AG ! Nous nous retrouvons avec 6 mois de factures à payer uniquement car Artesia n'a pas envoyé une lettre recommandée. Evidement Artesia ne veux rien entendre et ne nous propose rien par rapport à ces factures. Nous décidons donc de changer à nouveaux de Syndic après 8 mois car Artesia n'envoyais toujours pas le recommandé. À éviter à tous prix ! À tous ceux à qui ça aidera..."

"VRAIMENT TRES SATISFAITE DE CE SYNDIC PAR RAPPORT A FONCIA L ANCIEN REACTIF ET PRESENT"

"Madame Choplain est en charge de notre immeuble et c’est un plaisir de travailler avec elle . Efficace réactive et de confiance ! Un bonheur"

"Gestionnaires à l'écoute de nos attentes, réactifs et orientés service client."

"Très bonne réactivité et bon suivi de notre résidence par Madame Kakol. Je recommande ce syndic."

"J'ai attendu longtemps pour poster cet avis ne voulant pas croire qu'ils puissent être aussi mauvais et, pensant que pire n'était pas possible j'ai longtemps attendu une amélioration. Mais non, c'était une chimère, ils ont réussi à nous surprendre pour faire encore pire ; pour faire simple ; aucune tâche n'est faite sans qu'il y ait des erreurs voici quelques exemples : - il y a confusion dans les artisans qui son contactés et on voit des artisans intervenir qui sont différents des choix d'AG - il y a des erreurs sur les appels de fond, et la répartition des charges ne respecte pas les décisions d'AG, - les comptes annuels sont plein d'erreurs et on voit des appels de fond qui ne correspondent à aucune facture payées (sachant ça, faut tout vérifier et ça prend un temps fou), Et j'en passe. Je pense que Artesia vise à devenir PEF (pire entrerpise de France) je ne vois pas d'autres explications…"

"Plus aucune nouvelle de notre gestionnaire, jamais eu d'appels de charges, nous n'avons même pas internet depuis mars sur notre résidence neuve... aucun sujet traité.... mon avis positif du début a complètement changé"

"SCANDALEUX ! Absence totale de réponse,"

"Justyna kakol compétente, réactive, disponible, aimable et professionelle"

"Nous avons quitté l'enfer de Foncia il y a 2 ans pour Artesia Gestion pour notre copropriété à Asnières et nous en sommes pleinement satisfaits. Notre gestionnaire, Justyna Kakol, est top ! disponible, réactive et efficace. Nous avons aussi eu à faire à Mme Choplain et M. Klein et n'avons rien eu à redire quant à leur professionnalisme. Le turn-over des gestionnaires est très inférieur à celui connu chez Foncia. Très surpris par la note globale affecté à ce syndic, anormalement basse."

"Nous sommes passés chez Artesia le 08 septembre. Depuis plus de nouvelles. Notre gestionnaire Madame Justina KAKOL ne répond à aucun messages ou appels et impossible de laisser un message sur la boîte vocale pleine. Après une trentaine d'appels, 4 messages ... ZÉRO RETOUR !"

"Impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone. Les seules communications que nous recevons sont les factures."

"Exactement la même expérience que les commentaires précédents impossible de les joindre que se soit par téléphone mail ou même leur site extranet qui en plus pas a jour il ne lise même pas les message que l'on envoie j'attends toujours mon appel de fonds du 4iem trimestre 2022 ... On est en juin 2023 et je peux pas faire ma déclaration..."

"Ce syndic est négligeant et a fait pertinemment des vices de forme dans les PV d'AG, ce qui a conduit à des tensions et des frais inutiles entre propriétaires. On ne peut lui accoder confiance. À fuir pour sa malhonnêteté"

"Syndic qui ne devrait pas pouvoir exercer.... nous les avons eu pendant 3/4 exercices et cela a été un catastrophe. Les comptes étaient systématiquement faux : comptabilisation de dépenses relevant d'autres co-propriétés, facturation de prestations inexistantes e td'honoraires supérieurs à ceux contractés... Le gestionnaire était totalement absent pour la gestion des affaires de l'immeuble et incapable de même convoquer les AG qui intervenaient souvent plus de 10 mois après la clôture des comptes. Nous avons du nous débrouiller seuls pour mener des chantiers d'importance tels que la réfection de la colonne d'électricité ou du circuit de gaz de l'immeuble. A éviter donc"

"Syndic à fuir pour malhonnêteté ! Je suis d'accord avec les avis: ce syndic ne devrait pas pouvoir exercer. ce sont des charlatans. Les comptes sont tous faux: ils facturent des prestations qui n'ont pas lieu d'être, ou avec des erreurs pas possible! Un conseil : Vérifiez bien tous vos comptes car c'est une vrai arnaque!! Ils ne modifient pas les comptes malgré des multiples relances: Aucun service! ils nous doivent actuellement beaucoup d'argent et évidemment ne répondent pas! Ils ne diffusent pas les PV d'AG non plus.. aucun représentant n'est à la hauteur. C'est vraiment une CATASTROPHE!!"

"Syndic négligent, aux abonés absents, injoignable par téléphone ou mail, responsable de copropriété qui change tous les ans, directeur de société qui ne reconnait aucune de ses fautes et qui ne respecte aucun de ses engagements. Il vous en coutera 3 fois plus qu’un concurrent en ligne et vous aurez un service lamentable et véreux. Ce syndic détourne sciemment les fonds de notre copropriété pour masquer ses erreurs (contrats non résiliés à la demande du CS engendrant des frais supplémentaires, factures payées sans accord du CS et sans contrat avec lesdites sociétés, factures payées 2 fois, etc…). Devant les preuves détaillées de leur incompétence et le souhait de la copropriété de mettre fin au partenariat, menace de pénalité du supposé directeur. Bref, même quand l’incompétence touche le fond, ce syndic creuse encore. Au vu des commentaires et de leur compétence, cette société n’existera pas dans un avenir proche et le monde ne pourra que mieux se porter."

"Un syndic à l’ancienne offrant un service du même acabit. Les bureaux sont bien situés au centre de Boulogne. Cependant, je vous conseille de vous en éloigner. Malgré des tarifs qui peuvent sembler compétitifs, leur manque de compétence s'est avéré très coûteux sur le long terme. Je recommande d'envisager une autre solution comme Matera par exemple,où vous pouvez gérer votre propre syndic. Cela vous épargnera le défilé incessant de responsables qui changent constamment et une direction complètement inefficace."