Century 21 l'ami Immobilier SYNDIC

"Bonjour, membre du conseil syndical depuis plus de 16 ans , nous avions été obligé de changer de syndics plusieurs fois par faute de manquement à l obligation de leur contrat et pire pour un.( détournement) Le conseil syndical aujourd'hui est satisfait des services de l équipe Néo syndic, ils connaissent bien la residence et les divers contrats des partenaires. Nous allons ,suite au nouvelles dispositions par le gouvernement pouvoir fin juin procéder à notre AG 2020 ( prévu en mars) avec la visio conférence et 10 personnes maxi dans leur Agence.. Pour ma part, je recommande leurs services."

"Le pire des syndics avec lequel j'ai eu à traiter depuis 30 ans ! Méprisant, refus de dialogue, services annexes à des tarifs exorbitants ( lettre simple facturée 42 euros jamais reçue)... bref à fuir!"

"Manque de professionnalisme, de considération et de respect, mépris du client. Communication inexistante, aucune réponse aux problèmes rencontrés. Je déplore d'être tenue d'attribuer au moins une étoile !"

"Une blague ce « syndic ». Cf mail du 17 décembre 2020. 3 mois pour rectifier votre erreur ? Un réel manque de respect."

"Depuis que notre immeuble est géré par C21, bien des problèmes se sont résolus. Ils sont à notre écoute et c'est très agréable"

"Après avoir été confronté à de nombreux soucis dans notre immeuble d'un précédent syndic, C21 nous a sortie d'une situation catastrophique depuis maintenant 4 années. Les échanges, leurs conseils et la bonne tenue des comptes correspondent à nos attentes et ce malgré la situation sanitaire, leur disponibilité reste entière. Je suis complétement satisfait des services rendus par C21 d’Asnières, de l’excellente gestionnaire. Je renouvelle ma confiance à C21 pour les années à venir."

"Syndic pas cher au premier abord mais on comprends la raison. Le nombre de copro est trop importante pour chaque gestionnaire. La conséquence est que le gestionnaire n’a pas le temps de traiter les affaires et ensuite les gestionnaires démissionnent (3 gestionnaires en 3 ans). La passation entre les gestionnaires n’est pas faite, le directeur, M Brebion, est censé faire le suivi mais ce n’est pas le cas donc à chaque gestionnaire on repart de zéro et on paye cette période. Le Directeur ne s’engage jamais pas écrit. Evidemment, lorsqu’on a quitté ce syndic ça a été le chemin de croix avec le report des AG (alors que la loi nous permet de passer du présentiel au vote par correspondance, refus du directeur), une rétention des informations (délai pour nous transmettre les documents illégaux après changement de syndic), facturation de services non justifiés, découverte de facture fournisseurs non règlées et personnel très mal aimable. Expérience que je ne recommande à personne. Je déconseille très fortement ce syndic, heureusement ce n’est plus le notre."

"Je suis très très déçu des trois ans qu’on a eu century 21 Asnières , comme syndic. Tous les problèmes de l’immeuble n’ont pas été réglé. Ils ont même fait une erreur dans les calculs des charges…. c'est des arnaqueurs, et c'est grave.....Bref la liste est longue."

"Très bonne agence immobilière personnel agréable et très sympa toujours à votre écoute"

"Syndic pro et réactif qui a le sens du service."

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Après avoir passé 2 entretiens, j’attends toujours des nouvelles sur ma candidature… mention spéciale pour le second entretien passé le 24/12 avec l’un des dirigeants qui était exclusivement tourné sur ma situation personnelle. Oui apparemment lorsque nous sommes trop honnêtes, cela se retourne contre nous ! Un sms a été envoyé pour savoir la suite de ces deux entretiens et afin de justifier mes recherches auprès de Pôle Emploi, reste sans réponse. La raison est claire mais non explicitée mais ne vous en faites pas, j’ai réussi à rebondir ailleurs auprès d’une entreprise non discriminante et digne du respect auprès d’une personne motivée à travailler. A proscrire donc définitivement."

"Syndic avec des méthodes abusives, ne respecte pas son propre contrat. A fuir …"

"Seul syndic que nous avons pu garder pour la quatrième année consécutive, malgré l’arrête de péril qui nous a frappé récemment, ils sont toujours là. Merci à Julie pour son investissement et sa patience, au directeur qui croit en nous. Ensembles nous y arriveront c’est certain. Copro 123 Wilson."

"Nous passons par Century 21 comme syndic pour notre copropriété et ça se passe très bien. Le directeur de l'agence en charge de l'immeuble est très réactif."

"Très mauvais syndic qui ne gère absolument pas l’immeuble (problèmes de fuites depuis des mois voir des années, cafards, impayés…) aucune réponse aux e-mails et SURTOUT ne répond pas au téléphone. Immeuble situé au 132 avenue Henri barbusse à Colombes."

"Très très très mauvaise expérience avec ce syndic: Grande incompétence, ne connait pas la règlementation applicable, manipulation des copropriétaires... Ce syndic est un danger pour les copropriétés. Après avoir déposé des recours au tribunal en vue de faire annuler des PV d'AG irréguliers (à deux reprises), bien que mes demandes aient reçu la validation du tribunal, j'ai fini par vendre mon appartement, la situation devenant trop difficile et trop pénible. Je déconseille très très très fortement ce syndic."

"Cela fait maintenant plusieurs semaines que je suis sans nouvelle suite à une fuite d’eau généralisée dans mon immeuble (189 rue Saint-Denis à Colombes). Je suis resté en contact avec le plombier qui a fait l’état des lieux de la fuite, qui attend un retour pour intervenir également. De plus, j’appelle chaque semaine votre syndic pour alerter de l’état de ma salle de bain qui se dégrade et même son de cloche à chaque fois : je prends note et M. Brebion vous contactera. Cela fait maintenant 2 mois que je vous ai appelé sur ce souci et je n’ai jamais été contacté par M. Brebion. C’est à se demander si ce Monsieur existe, vraiment. Je m’interroge sur vos méthodes de travail. Comment peut-on laisser des particuliers ayant de tels problèmes et payant des charges importantes sans même un seul message en retour? Cela me semble être le minimum. Je suis désemparé, je ne vois pas le bout. C’est honteux."

"Monsieur Alain BREBION ne répond pas à mes mail !"

"Je ne sais même pas par où commencer, mais une seule conclusion: à fuir absolument ! -aucune compétence -aucune communication -manipulation des copropriétaires -à la botte du conseil syndical, se lave les mains -injoignables -turn over qui frise e ridicule donc aucune connaissance des dossiers aucun suivi concernant les travaux ou toute autre décision votée en AG. Vous en voulez encore ? -pas aimables -jamais disponibles, toujours en RV et pourtant on se demande bien ce qu'ils font ! Mise à jour: -pas d'AG en 2022 et aucune réponse sur les raisons de ce manquement -réfection votée il y a 18 mois, et payée depuis 6 mois, mais toujours pas d'intervenants ni d'informations Nous les avons donc mis en demeure, ce dont ils se fichent! Prochaine étape: procédure judiciaire, puisque nous n'avons plus le choix! PS: presque tous les avis positifs émanent d'entreprises de rénovation qui travaillent avec ce syndic ! Quelle objectivité...."

"Le personnel de cette agence s' est montré à l' écoute, très professionnel et particulièrement réactif. Merci."

"Dans un appartement géré par ce syndic, des cafards dans tout l'immeuble, le chauffage est allumé alors qu'il fait chaud dehors au point qu'il fait presque 28 degrés en pleine période de pénurie d'énergie, les lumières de tous les meubles sont allumées 24 heures sur 24 même en plein été !! Cerise sur le gâteau malgré un dégât des eaux très important et que j'arrête pas de les contacter je n'ai aucune réponse de leur part !!! FUYEZ !!!! Mise à jour : Plus d'un mois que je les ai prévenu que les lumières de tout l'immeuble sont allumées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et rien n'a encore été fait ! Deuxième fois que les chauffages de notre immeuble sont complètement coupés depuis plusieurs jours et nous n'avons aucune information ni aucune réponse de leur part. Maintenant qu'il fait dans les 5 degrés dehors, les chauffages de tous notre immeuble sont coupés. Une honte cette agence, Je le répète fuyez !!"

"L'équipe C21 d'Asnières est très compétente et dynamique. Ce syndic fait preuve d'un professionnalisme et d'une réactivité hors norme. Bravo !!"

"Syndic très compétent tant en gestion que en comptabilité. Je recommande vivement"

"Nous affirmons notre entière satisfaction de travailler avec Century 21 et le plaisir prester nos services pour une société aussi honnête et transparent un grand merci à Madame Julie pour son professionnalisme et ca compétence . BLEU BLANC RENOVATION JOSÉ COELHO"

"Sûrement une des pires agences immobilières d'Asnières. J'ai rencontré un problème de voisinage au mois de mai dernier. Compte tenu de la persistance de ce problème, j'ai écrit plusieurs mails entre mai et octobre afin d'avoir de l'aide de la part du syndicat. Après une vingtaine de mails, j'ai reçu une réponse accusant réception, seulement. J'ai du appelé l'agence au mois d'octobre, je suis tombé sur un gestionnaire de copropriété qui se fichait de mon problème et qui a eu la délicatesse de glisser ces quelques remarques en guise de réponse : ah oui, moi personnellement j'habite au dernier étage, c'est beaucoup plus simple, plus de problèmes de voisinage ou encore qu'est-ce que vous voulez que je fasse ? vous êtes propriétaire ? ah c'est déjà mieux. Mon problème a été résolu grâce au propriétaire et pas l'agence. En bref, je pense que cet agence ne réponds pas aux co-propriétaires et se fiche complètement de vos difficultés. A fuir"

"Je félicite Mme julie el-deiahy et toute l’équipe de century 21, de leurs implication et leurs professionnalisme, et je remercie aussi toute l’équipe de la comptabilité."

"Merci au cabinet Century 21 l'ami Immobilier de nous faire confiance, et merci à Mme El Deiahy pour son professionnalisme et sa diligence."

"Syndic pro réactif et très compétent."

"Personnelle très pro et surtout à l'écoute cela fait du bien d'avoir un service compétant"

"Un syndic bon marché et très professionnel"

"Syndic au petit soin avec les propriétaires. A chaque fois que nous avons eu besoin d' eux ils ont été super réactifs. On recommande !"

"Structure à taille humaine, l'ami immobilier est compétent tant sur la partie gestion que sur la partie syndic et beaucoup plus accessible que les majors du secteur (qui demeurent souvent injoignables)."

"Syndic réactif et très à l’écoute. Je tiens également à souligner le professionnalisme des gestionnaires."

"Une gestion catastrophique ! Notre immeuble est situé à Rueil Malmaison. Nous avons du nous résoudre à changer de syndic face au silence de la direction qui n'a pas tenu compte de nos sollicitations concernant un chantier de ravalement qui s'est très mal passé (travail mal fait, irrégularités dans le devis...)mais aussi un refus d'organiser une AG avant la fin de l'année 2022!"

"Merci au cabinet Century 21 l'ami Immobilier et surtout merci à Mme El Deiahy pour son professionnalisme."

"Très satisfaite du travail de Mme Julie EL-DEIAHY en gérance de notre copropriété"

"Agence très sérieuse merci à Julie pour son professionnalisme"

"Satisfaction pour le syndic c21 d'asnières, un grand merci à Mme Julie El-Deiahy pour son grand professionalisme ."

"Tres bon syndic, réactif et suivi des intervention sur copropriété. 5* pour la gestion de Mlle Julie."

"Une belle bande de branquignoles, après avoir fait appel à leurs services on a eu plus d’ennuis qu’auparavant et ce malgré des prix attractifs ainsi que de belles promesses , irrespectueux envers leurs clients et pas professionnels pour un sou, ne perdez pas votre temps ni votre argent, passez votre chemin !"

"Très mécontente de ce syndic Mandaté depuis 2019, Manque de suivi de l immeuble, Manque de suivi d' un ravalement, Manque de réponses après plusieurs relances. Pas d'AG pour 2022. Juste là pour encaisser leurs horaires Nous changeons de syndic de suite."

"A en lire les derniers commentaires je ne suis pas le seul à être déçu... Une agence aux abonnés absents, une Directrice Comptable qui ne relève pas le niveau, un accueil téléphonique désastreux, des erreurs de gestion, à fuir sur les prestations de Syndic !!"

"Un mode opératoire qui s’apparente à de l’escroquerie. Honteux pour un groupe comme Century 21"

"Mépris du client et refus de dialogue. Ne remplit pas ses obligations: N'envoie pas tous les papiers qu'il devrait. Ne veut pas signer pour recevoir les lettres recommandées que l'on envoie et ne va pas les chercher. Raccroche au nez quand on leur téléphone. Donne les infos personnelles aux autres personnes de l'immeuble (numéro de téléphone). Essaye de remonter les copropriétaires les un contre les autres. A fuir, très mauvais syndic. Vu tous les commentaires négatifs, il faudrait peut-être se remettre en question..."

"Super syndic et le sérieux de Mr Epicoco dans ses reponses"

"Tres content de ce syndic, ils sont réactif et à l'écoute. Je tiens à remercier Cyril pour sa gestion !"

"Syndic très sérieux et à l’écoute. Merci de la réactivité de M.Epicoco"

"Syndic sérieux , personnel de qualité. Merci a M.Epicoco pour son professionnalisme."

"« Meilleur syndic merci a M.Brebion pour sa réactivité et a M.Epicoco pour l’écoute »"

"Syndic sérieux et à l’écoute. Merci de la réactivité de M.Epicoco"

"A fuir. Enfin libéré depuis janvier de leurs incompétences. Aucune AG comme due, qu'il a fallu organiser nous-mêmes après de multiples relances. Aucun suivi sérieux. Rétention des documents depuis le non renouvellement de leur mandat, manque de fair-play et surtout ça va se terminer en mise en demeure. Et certains des très bons commentaires sont faits par leur fournisseurs (qui sont intervenus dans l'immeuble, aussi incompétents qu'eux). Facile d'avoir 5 étoiles dans ce cas."

"Syndic pas du tout professionnel"

"Des voleurs. Je mets en place un système de prélèvement automatique et par défaut une case <à la demande> est cochée. Je pense sincèrement avoir mis en place un système de prélèvement. Aucune communication et derrière ils prennent 42 euros par ce qu'ils font un recommandé par ce que j'ai pas payé alors que je suis convaincu de l'avoir fait. Des chiens."

"SYNDIC INCOMPETENT. Ancun retour que ce soit par mail ou par téléphone. Mr. Brebion ne se donne plus la peine de répondre. De plus, de nombreux professionnels travaillant avec ce sydic sont également incompétents. Chaque demande d'intervention pose problème. Une personne au téléphone me parle de forfait et de taxe d'habitation pour une demande concernant des charges de copropriété. Beaucoup de doutes concernant la gestion physique de mon immeuble et la prise en charge financière de la copropriété par Century 21."

"Syndic à relancer de multiples fois par les membres du conseil syndical pour obtenir le moindre résultat. Century21 L'AMI Immobilier gère trop de lots pour pouvoir réellement faire son travail de syndic correctement. Century21 intervient en qualité de syndic depuis 2018 pour notre copropriété. Comment beaucoup de syndic entre les promesses lors de la première présentation et la réalité du travail de syndic il existe un fossé abyssal. Je suis très insatisfait par l'activité de syndic de Century21L'AMI IMMOBILIER représenté par M. Brebion et depuis peu par Madame EL-DEIAHY. Il faut en effet très régulièrement et par plusieurs membres du Conseil syndical les relancer très régulièrement pour obtenir des résultats très peu satisfaisants. Relance pendant 2 ans pour obtenir le changement de pavés de dallage, pas de contrôle des prestations effectués par une société de maintenance de notre sous-station de chauffage entrainant des coûts énormes pour remettre l'installation en l'état. Je constate également l'absence de réponse aux emails sur la demande de production de devis. Enfin plus récemment, il a été constaté la production de seulement un devis par prestation ne permettant pas de pouvoir comparer les offres. Century21 L'AMI IMMOBILIER et son gérant semble avoir fortement atteint le nombre maximal de lots gérés par copropriété pour rester encore disponible et pouvoir satisfaire les demandes légitimes des copropriétaires de notre copropriété. Pour une AG qui s'est tenu le 17 juillet, cette société de syndic n'arrive a produire les PV D'AG que le 24 octobre. Je ne recommande pas du tout cette société de syndic."

"Le pire Syndic de Copropriété que je connaisse ! Le gérant est un fantôme, un peu jeune également pour la gestion de Copropriétés … Depuis plus de deux ans c’est la galère, il faut tout le temps les relancer pour des sujets anodins alors imaginez quand le dossier est plus pointu ! Notre gestionnaire (que je ne nommerai pas par respect) est débordée et à l’ouest ! Ils nous prennent pour de sombres idiots depuis trop longtemps ! Maintenant ils ne répondent plus au téléphone, aux mails et même aux lettres AR, c’est purement et simplement scandaleux ! Fuyez !"

"malaimable me fait perdre mon temps"

"Syndic à fuir!! Des erreurs de facturation sur les comptes de copropriétés, malgré mes nombreux mails, appels et déplacements pour le signaler aucune action de la part du directeur et ses collaborateurs!! Au téléphone le personnel est d une incompetence sans nom. On vous promet de vous rapeller mais rien... Le directeur ne répond même plus sur son portable... Je compte bien sûr faire une action juridique pour faire avancer les choses car malheureusement il reste cette seule solution ! A fuir vraiment"

"Agence très professionnelle et disponible.Travailler avec eux est sécurisant lorsqu' on est coproprietaire. Le gérant nous a aidé à réaliser le ravalement de notre immeuble à un prix très correct. Tout est fait de façon transparente et légale. Merci à cette agence d'avoir géré aux mieux ces travaux importants."

"Je recommande century 21 l'ami immobilier Un syndic professionnel, disponible et soucieux des copropriétés qu'il s'occupe"

"Un dégât des eaux dans mon appartement depuis plus de 3 ans toujours pas réglé... Un syndic aux abonnés absents malgré des relances y compris de ma protection juridique à ce jour.... Je ne recommande pas"

"Agence inexistante, qui n'assume pas ses fonctions les plus basiques. Un gerant qui semble sorti du lycée et qui agit comme tel, c'est a dire avec une inexperience n'ayant d'egal que l'incompetence de son equipe. Fuyez leur service!"

"C’est une honte !!! Cela fait plus d’1 semaine que l’on se retrouve sans chauffage et la responsable ne répond pas aux appels et fait l’autruche… il fait 10° dans l’appartement… impossible de rester vivre ici… c’est inhumain ce que vous faites ! Réveillez-vous"

"Un syndic épatant! Nommé désigné par nous autres les 8 ou 9 copropriétaires, et qui nous aligne des assemblées quasi inaccessibles où se décident des budgets travaux somptuaires, de nouveaux budgets prévisionnels mis à jour de la vie, qui ne prend pas en compte des versements en paiement de charges, qui en redemande alors le paiement, qui amplifie les sommes qui ont été votées, et, pour ne rien gâché, astuce du plus astucieux, demande des sommes qui relèvent de ce qui avait déjà été jugé... Tout cela en cumulatif! Ah ah! Pas mal, honnêtement. Il n'a pas l'assiette, il vaut mieux changer aussi vite que possible, car il n'est pas dans le bon sens des records. (la sélection d'une étoile est obligatoire)"

"Syndic à fuir de toute urgence ! Énormes carences constatées, La mise en cause de la responsabilité de ce syndic pour faute de gestion va être très facile à mettre en oeuvre."

"Syndic completement incompetent. Reprise de dossier de gestion d'un bien familial;après visite du bien,suite à restitution des clés pour insalubrité du logement dû à un degat des eaux sur partie commune;je demande un rdv avec le gestionnaire depuis Septembre 2023 pour constat. Nous sommes en Janvier 2024,aucun constat n'ai fait malgré mes multiples relances et le logement est toujours innocupé malgré les visites,puisque insalubre:resultat 4 mois de loyer perdu. A éviter absolument si vous souhaitez la serenité"

"Chères et chers amis copropriétaires, réfléchissez à plusieurs fois avant de confier la gestion de votre copro. Si vous souhaitez aucune réponse sur des écarts colossaux sur vos charges vous serez pas déçus. Et même si vous demandez des justifications pour comprendre des dépassements d'appels de charges ahurissants, ne tardez pas , il y a ici une tendance facile à appuyer sur le bouton huissier de justice. Au plaisir l'Ami !"

"Surtout si vous avez besoin de rien, appelez les !!! Ne répond pas aux mails, malgré des relances et un entretien physique à l'agence. Quand on explique oralement la situation, on a le droit à des : oooohhh, aaaahhh, mais ça craint !!! Bah tu m'étonnes, on a beau leur expliquer appartement squatté, squatteur qui revient, demande de changement de codes ...pas de son pas d'image. Nous on voulait juste assurer la sécurité de l'immeuble.... Syndic nullisismme !!!!!"

"Tout les avis négatifs sont vrais, ce syndic est incompétent et à fuir.. C'est actuellement le syndic affecté à notre résidence neuve qui compte pas moins de 10 batiments à Asnières. Voici après 8 mois ce que l'on peut constater : - Opaques, aucune information ne vous permetteras d'estimer précisemment l'état des comptes, nous nous attendons à des dérives, - Peu disponibles, répondre au co-proprietaires n'est pas leur priorité et plusieurs relances vous seront necessaires (astuce : ils sont un peu plus dispo quand on contacte leur supérieur, mais ça ne dure qu'un temps...) - A la limite du sabotage, ils sont plus du côté du promoteur que de la copropriété en cas de conflit, ils n'hésitent pas à prendre le parti du promoteur au détriment de celui des propriétaires si celà peut leur simplifier la vie, - Peu aimable, ils n'hésiterons pas à raccrocher au nez d'un propriétaire s'ils estiment avoir mieux à faire (subi par une voisine) - Insensibles à vos problèmes, ils n'auront aucun remords à vous laisser sans ascenseur, ni aucune information pendant plusieurs jours (un mois max vécu) - Autoritaires, on en arrive à se demander qui est le client ? En résumé, non seulement ils ne sont pas la pour protéger votre bien mais encore ils ne vous assisterons pas dans son entretien, que nenni, leur agissements depuis 8 mois me les fait considerer comme une menace à la bonne conduite de la copro. Je me demande encore pourquoi nous y avons fait appel, j'ai peu d'espoir qu'ils s'ameliorent et espere vraiment changer au plus vite au profit d'un syndic sérieux."

"Tout bonnement inadmissible, des horaires pire que la poste avec un syndicat joignable de 9h30 à 12h30 et uniquement en semaine. Des interlocuteurs qui ne sont jamais joignables et qui ne répondant jamais aux mails. J'attends une simple attestation depuis maintenant plus de 4 mois et me retrouve contraint d'engager une procédure de médiation pour obtenir une réponse. Epargnez vous et ne les choisissez pas comme syndicat de copropriété."